Повышение конверсии сайта, улучшение поведенческих факторов


Ваш сайт посещает множество пользователей, а продаж всё равно нет? Что ж, ситуация, на самом деле, не редкая, и довольно неприятная - бюджет на SEO и контекстную рекламу, уходит впустую. Однако, отчаиваться не стоит: я помогу Вам повысить конверсию всего за пару месяцев.

Улучшение поведенческих факторов и конверсии от 42 000 тг

Чтобы бороться с проблемой, необходимо понять её причину, а причин низкой конверсии может быть много. Поэтому, для начала нам понадобится провести тщательный анализ поведения посетителей на сайте, и узнать, почему они так и не добираются до совершения активного действия - заказа товара, или хотя бы заполнения формы обратной связи.

Для этого я установлю на Вашем сайте специальный скрипт, способный отследить "дорожки", которые оставляют за собой посетители. Мы выясним, на какие страницы они чаще всего приходят, и с каких уходят (закрывают вкладку с Вашим сайтом). Где задерживается внимание посетителя, а где он пролистывает страницу, не останавливаясь. Составим "тепловую карту" каждой страницы, и карту кликов. На сбор таких данных обычно уходит месяц.

Пока скрипт будет работать, чтобы не терять времени, мы определим структуру Вашей потенциальной аудитории (пол, возраст, предпочтения, и т.д.), и соберём фокус-группу из её представителей, которые заполнят анкеты. По анкетам мы найдём ошибки в дизайне и юзабилити сайта, отталкивающие непосредственно Ваших клиентов.

Затем, по результатам аналитики, я проведу комплекс работ, по исправлению сложившейся ситуации. На момент окончания работ, Вы сможете видеть динамику улучшения конверсии, которая будет выражаться в:

  • уменьшении процента отказов (количества пользователей, пробывших на сайте менее 15 секунд)
  • увеличении времени, проведённого на сайте посетителем
  • повышении числа просмотренных посетителем страниц
  • росте соотношения посетителей, совершивших активное действие, к их общему числу (конверсии)

По любым вопросам Вы можете связаться со мной с помощью этой контактной формы

Ваше имя: *

Куда перезвонить? *

Текст сообщения:

Must have: элементы, повышающие конверсию, которые должны быть на каждом сайте!

А для тех, кто дочитал статью до конца, в качестве благодарности - небольшой список того, что поможет увеличить конверсию сайта практически любой направленности.

  • Кнопки мессенджеров на мобильной версии. Это может быть Whatsapp, Viber, Skype, или что угодно, чем пользуется Ваша аудитория. Большинство казахстанцев использует Whatsapp - именно поэтому, если Вы сейчас читаете с мобильного, можете видеть внизу этой страницы такую кнопку. Нажав её, Вас автоматически перебросит в мессенджер, где уже будет внесён мой номер, и напечатано стандартное сообщение, готовое к отправке.
  • Кнопка "Телефон" на мобильной версии. Она тоже есть на моём сайте, и при её нажатии у Вас откроется набор моего номера - останется только позвонить.
  • Плавающая кнопка онлайн-чата. Такую кнопку Вы видите в нижнем правом углу моего сайта. если читаете с компьютера. Онлайн-чат можно научить общаться с пользователем, и отвечать на популярные вопросы даже без Вашего участия. Также чат-бот может собирать контакты клиентов - Вам остаётся только перезванивать.
  • Push-уведомления. С их помощью можно предлагать посетителям подписываться на обновления Вашей ленты новостей, или новинки товаров. Также Интернет-магазины push-уведомлениями могут напоминать клиентам о том, что в их корзине лежит незавершённый заказ.
  • Кнопки "Поделиться в социальных сетях". Я часто сталкиваюсь с ситуацией, что эти кнопки почему-то размещаются в "подвале" сайта - это неправильно. Подвал - та часть, которую просматривают минимум посетителей, а кнопку "Поделиться" необходимо размещать как можно ближе к карточке товара, или услуги. Нажав её, пользователь сможет сохранить Вашу страницу в своём аккаунте соцсети, чтобы не потерять, либо отправить ссылку на неё своему другу.
  • Плавающее меню со ссылками на основные разделы сайта (вертикальное, как у меня в левой колонке, либо горизонтальное, прилипшее к верху браузера), чтобы посетителю не приходилось перематывать страницу для перехода по ссылкам.
  • Перелинковка прямо из текста страницы. Например, в карточке товара "Радиоуправляемый робот" Вы можете упомянуть, что "дла данной модели требуются 4 батарейки класаа АА", и слово "батарейки" сделать ссылкой на соответствующий товар.
  • Блок "Читайте также...", который Вы увидите чуть ниже (можно назвать, как угодно).

Возможно, Вас заинтересует: